Transformación digital y organizaciones ágiles (II)

Transición del “sector” al “ecosistema” digital

Las instituciones se encuentran frente al desafío de responder a un mundo cada vez más digitalizado. Las tecnologías emergentes (como el Big Data, Cloud Computing, Internet de las Cosas, Industria 4.0) están transformando no sólo el mercado competitivo, sino también la organización de las estructuras institucionales, dando lugar a nuevos modelos de negocio SMAC: (Social, Mobile, Analytics, Cloud.

A mediano y a largo plazo, esta transformación digital se presenta como uno de los retos clave para estar a la altura de las demandas actuales. Las áreas productivas que más han aprovechado la digitalización de la economía (como el comercio online y las redes sociales) son las ligadas al consumidor final (B2C: business-to-consumer). Como sostiene Roland Berger (2016), en sectores como la industria, la energía, la salud o las infraestructuras, las posibilidades de transformación mediante Internet de las cosas, sensorización y los sistemas inteligentes son infinitas y apenas están empezando a vislumbrarse.

La revolución cultural que trae la transformación digital permite una interconexión cada vez más fina y cada vez más vasta. Este fenómeno no admite la “sectorización” de las organizaciones e instituciones, sino más bien mirarlas como un “ecosistema” digital, es decir, como una comunidad que está en mutua relación, más allá de compartir el mismo espacio físico o no. La siguiente figura es un ejemplo de este ecosistema de la digitalización:

De esta manera avanzamos hacia un cambio de paradigma profundo, que entiende a la actividad empresarial, institucional, organizativa ya no dividida en sectores con vida propia y separados unos de otros, sino como una comunidad inteligente atravesada por la digitalización. Se trata de la transición del “sector” al “ecosistema” digital. 

Jemersoft

(Referencia: España 4.0. El reto de la transformación digital de la economía. Recuperado de: https://assets.new.siemens.com/siemens/assets/public.1515407804.4fe796280dd1d58ab6eb71e51f14e13a546c3948.estudio-digitalizacion-espa-a-40.pdf)